Glimlach garantie!
Natuurlijk wil ik dat je helemaal tevreden bent met je bestelling! Is er iets niet helemaal naar wens, of wil je jouw bestelling retourneren of annuleren, laat het me dan weten. Dan zorg ik dat je gauw weer een glimlach op je gezicht hebt. Vul onderstaand formulier in, en ik neem zo snel mogelijk contact met je op.
Retourneren & annuleren
Op grond van de Europese consumentenwetgeving heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden. De kosten voor retourzending zijn voor de klant, tenzij er iets mis is met je bestelling.
Je kunt met onderstaand formulier ook je bestelling annuleren. Als je een mailtje hebt ontvangen dat je bestelling ingepakt is, kun je jouw bestelling helaas niet meer annuleren. Wel kun je de bestelling na ontvangst dan nog retourneren.
Na ontvangst van je retour maak ik het aankoopbedrag binnen twee werkdagen weer aan je over. Ook bij tijdige annulering van je bestelling maak ik het aankoopbedrag binnen twee werkdagen weer aan je over. Het kan iets langer duren voordat het aankoopbedrag weer op je rekening staat.